Oficinas, tiendas y edificios de varias unidades siguen los mismos pasos de extracción y secado, programados según el horario del negocio.
Lo más rápido: llame al (833) 490-5225. O envíe esto y le llamamos.
Un daño de agua en un local comercial sigue las mismas etapas que en una casa: cortar la fuente, extraer, medir y secar. La diferencia es el horario del negocio, la responsabilidad entre inquilino y dueño, y la necesidad de proteger mercancía, equipo y documentos. En El Paso y en condado de El Paso, el trabajo se programa con quien administra el local.
Cuando el agua entra a un local comercial, el problema no se limita al piso. Hay mostradores, estantes, computadoras, mercancía, archivos y, a veces, un sistema eléctrico que atiende a todo el edificio. Y el negocio tiene horario: cada hora cerrada es una hora de venta o de atención que se pierde. Por eso el trabajo se organiza con quien opera el local desde la primera llamada.
En un edificio de varias unidades hay además un problema de propiedad. El agua puede venir de una tubería común, de un techo que es del edificio o de una unidad de arriba que ocupa otra persona. Antes de empezar, se identifica quién controla la fuente y quién tiene que autorizar el acceso a las zonas comunes y a las unidades vecinas.
Si su local tiene agua, cierre la fuente si puede hacerlo sin riesgo, aleje la mercancía y los documentos del agua, y llame al (833) 490-5225. Las llamadas se atienden 24/7, y la cuadrilla llega en cuanto haya una disponible. Después se acuerda el horario del trabajo con usted.
No entre a una bodega o a un sótano comercial con agua sin revisar que la electricidad esté cortada. No use escaleras en el piso mojado. Si hay cajas o estantes altos mojados, no los empuje ni los jale: pueden caer. Si el local tiene un sistema de gas, cierre la válvula sólo si sabe hacerlo, y si huele a gas, salga del edificio y llame al número de emergencia de su proveedor.
Antes de tocar nada, la cuadrilla busca de dónde viene el agua y si la fuente está en el local, en una zona común o en otra unidad. Si la fuente está fuera de su control, se avisa a quien administra el edificio y se pide la autorización para trabajar en esa zona.
Se levantan los documentos y los objetos de valor de la zona mojada y se llevan a un lugar seco. La mercancía se fotografía y se anota antes de moverla. Los equipos electrónicos se desconectan sólo si se puede hacer sin entrar en el agua, y los que quedaron mojados no se encienden hasta que se revisen.
La extracción se programa según el horario del negocio. Si el local abre al público, el trabajo se hace en las horas en que no hay clientes, o se aísla la zona con barreras. El agua se saca con bombas y aspiradoras, y se revisan las áreas debajo de los estantes y los mostradores.
Se miden los muros, el piso, el plafón y el aislante del local con lecturas de humedad, en varios puntos. El secado se hace con equipo dimensionado para el área, y se revisa cada día. Si el local tiene un plafón suspendido, se retira la sección afectada para que el aire llegue arriba.
Al terminar, se entrega un registro con la fuente, las zonas afectadas, las lecturas, las fotos y la lista de lo que se retiró o se reemplazó. Ese registro sirve para el dueño del local, para el administrador del edificio y para cualquier reclamo del seguro de negocio.
El trabajo se programa con el horario del negocio. Si el local atiende al público, la extracción se hace en las horas de cierre o se aísla la zona. La cuadrilla llega en cuanto haya una disponible, y el horario de cada etapa se acuerda por escrito con quien opera el local.
La primera llamada es para cortar la fuente y proteger lo que se pueda. Después, la cuadrilla visita el local, mide, y le dice qué etapas tiene el trabajo y en qué horario puede hacerse cada una. Un local que cierra a las seis puede tener la extracción por la noche y la medición al día siguiente.
Si el negocio no puede cerrar, la cuadrilla puede aislar la zona afectada con barreras y trabajar en un área pequeña mientras el resto sigue funcionando. Eso se decide con usted antes de empezar, y se revisa si el aislamiento deja a alguien sin salida.
Depende del contrato de arrendamiento y de la póliza de cada parte. En muchos casos, el dueño del edificio cubre la estructura y el inquilino cubre sus equipos y su mercancía, pero esa división la decide el contrato y la aseguradora. Este sitio no puede decir quién paga.
Antes de empezar, pida al administrador del edificio que confirme por escrito quién controla la fuente y qué zonas son comunes. Esa información define quién autoriza el trabajo y cómo se reparte el costo. Lo que no conviene es esperar a que se resuelva la pregunta del pago para empezar a cortar la fuente.
Guarde las fotos, las lecturas y las facturas, y avise a su aseguradora de negocio lo antes posible. La aseguradora decide qué cubre su póliza. La cuadrilla le entrega el registro de lo que encontró para que lo use con ellos.
Los equipos mojados no se encienden hasta que un técnico los revise, porque el agua dentro de un equipo puede causar un corto. Los servidores, las computadoras y los paneles de control se desconectan sólo si se puede hacer sin entrar en el agua. El tablero del local se corta desde la fuente si hay agua cerca.
Un equipo que se mojó por fuera puede seguir funcionando y luego fallar semanas después por la humedad interna. Por eso no se enciende para ver si funciona. Se deja apagado, se fotografía y se revisa con alguien que sepa de equipos.
Los datos son lo que más pesa para un negocio. Antes de tocar cualquier equipo, asegúrese de que los respaldos estén disponibles fuera del local. La cuadrilla no se hace cargo de recuperar datos de equipos.
El precio depende de la superficie del local, de cuántos materiales hay que retirar, del equipo que se necesita, de la cantidad de horas fuera del horario de atención y de cuántas unidades están afectadas. No publicamos cifras: el precio se explica antes de empezar y usted lo aprueba.
El horario pesa en el costo porque algunas etapas tienen que hacerse fuera de la atención del público. Un trabajo que se hace de noche, o que requiere aislar una zona, suma horas y equipo. Esas horas se explican como parte del presupuesto.
En un edificio de varias unidades, el precio se divide según la zona donde se produjo el daño. Cada unidad se mide, y la explicación del precio separa lo que corresponde a la fuente común de lo que corresponde a cada local.
Una oficina con agua suele tener el problema en el piso alfombrado, debajo de escritorios y en los archivos del mueble bajo. Los equipos eléctricos y la red de cómputo son lo más delicado. El trabajo se organiza para proteger los documentos y los equipos, y se mide el piso y el muro del cuarto de al lado, porque el agua se mueve.
Una tienda con agua tiene mercancía en estantes y en el piso. La mercancía que se mojó se revisa caso por caso, y la que se puede salvar se separa y se fotografía antes de sacarla. El piso de la zona de venta suele ser de losa o de cerámica, y la base del muro de los estantes se mide con cuidado.
En un edificio de varias unidades, el agua puede venir de una tubería común o de una unidad de arriba. El trabajo afecta a más de un propietario o inquilino, y la coordinación la hace quien administra el edificio. Cada unidad se mide por separado y se registra, para que cada parte del daño quede asignada a la zona donde se produjo.
En la ciudad de El Paso y en las comunidades del condado de El Paso, los locales comerciales están en calles con mucho paso de clientes, en plazas y en edificios de varias unidades. Lo que cambia de un local a otro es el tipo de piso, el plafón y la mercancía, y se revisa en la visita.
Un local de comida tiene aparatos de agua en la cocina, como lavatrastes, máquinas de hielo y cafeteras. Un daño en esa zona combina agua limpia y agua de desagüe, y el trabajo se separa por zona. Lo que este sitio no afirma es qué licencia sanitaria o permiso exige la ciudad para reparar la cocina, y eso se confirma con la autoridad local.
Para negocios en Sunland Park, Nuevo México, el método de extracción y de secado es el mismo. Lo que no se afirma en esta página es qué registro o permiso aplica en Nuevo México para el trabajo comercial, y eso se debe revisar con la autoridad de ese estado.
Enviamos una cuadrilla en cuanto haya una disponible, y usted aprueba la cotización antes de que empiece cualquier trabajo.
¿No sabe si lo cubrimos? Consulte su código postal.
Sacar el agua estancada de su casa lo antes posible, antes de que moje el piso, los muros y la madera.
El agua de drenaje se trata como contaminada desde la extracción, con protección para quien hace la limpieza.
Fotos y una lista de daños antes de la limpieza dejan constancia de lo que se mojó y de dónde vino el agua.
Una mancha en el plafón suele ser la parte visible de una fuga que ya mojó el aislante y la madera.
Sí, con la coordinación de quien opera el local. La extracción se programa para las horas en que no hay clientes, o se aísla la zona. Lo que se acuerde se escribe antes de empezar.
Sepárela de la zona mojada, fotografíela y anótela antes de moverla. Lo que se puede salvar se revisa caso por caso. Lo que no se puede salvar se anota por escrito con la razón, antes de que se retire.
Este sitio no puede decirle qué cubre su póliza. Las pólizas comerciales varían mucho. Pida a su aseguradora por escrito qué cubre y qué no, y guarde fotos, lecturas y facturas.
Usted debe avisarle, porque el edificio puede tener reglas sobre las zonas comunes y sobre el acceso a las unidades. La cuadrilla también puede pedir la autorización por escrito cuando la fuente está en una zona común.
Depende de la extensión del daño y de cuánto tarda el secado. Algunas etapas pueden hacerse mientras el local sigue abierto, y otras requieren cerrar la zona. La cuadrilla le dice qué parte del trabajo afecta la atención al público.
Un equipo que se mojó por fuera se puede revisar, pero no se conecta hasta que quien lo repara confirme que está seco por dentro. La cuadrilla le dice qué equipo está en riesgo y quién debe revisarlo.