¿Se puede salvar una alfombra que se mojó?
Una alfombra se puede salvar si el agua fue limpia, si se extrajo pronto y si la base no absorbió el agua. Una alfombra con agua de drenaje o con la base empapada casi siempre se retira. La decisión se toma después de medir y se explica por escrito antes de retirar.
La base es la clave. Si la base está seca o sólo húmeda en la superficie, la alfombra puede secarse en el lugar con aire circulando por debajo. Si la base está empapada, la espuma o el fieltro se deshacen y no vuelven a sostener la alfombra. Por eso la cuadrilla levanta una esquina antes de decidir.
Las alfombras con olor después de secarse no siempre se pueden limpiar del todo. Si el olor sigue después de la limpieza, la base está comprometida. Antes de decidir si se limpia, pida que la cuadrilla le muestre la base y le diga qué encontró.
¿Por qué la madera se hincha si el agua ya se fue?
La madera absorbe la humedad y se expande. Si el agua llegó a las juntas o a la base de la tabla, la madera se hincha aunque la superficie ya esté seca. El hinchamiento puede seguir durante días, mientras la humedad sale del centro de la pieza.
Cuando la madera se hincha, empuja a sus vecinas y se levanta en una franja. Una tabla que se abomba al centro suele tener la humedad concentrada debajo. Por eso el técnico mide en el centro de la pieza y en las juntas, no sólo en la superficie.
Una tabla que se hinchó no vuelve siempre a su posición. Si el secado sale bien y la madera conserva su forma, puede volver a instalarse. Si se deformó de forma permanente, se reemplaza. La cuadrilla le dice cuál es el caso antes de retirar la tabla.
¿Qué mueve el precio de secar un piso o una alfombra?
El precio depende de la superficie cubierta, de si la alfombra o la madera se retiran o se secan en el lugar, del tipo de base y de cuánto dura el secado. No publicamos cifras: el precio se explica antes de empezar y usted lo aprueba.
Lo que más pesa es la decisión de retirar o secar. Levantar una alfombra y su base en un cuarto grande suma trabajo y material. Secar en el lugar cuesta menos en material, pero dura más días de equipo. La cuadrilla le explica las dos opciones y lo que cada una implica.
Las tablas que se reemplazan también cambian el precio. Un piso de madera con algunas tablas hinchadas se repara por secciones. Un piso que se levantó en toda su extensión necesita más trabajo, y eso se explica desde la visita.
¿Qué puedo hacer con la alfombra mientras espero?
Levante los muebles ligeros, quite los tapetes mojados y no pise la alfombra más de lo necesario. Si puede, abra las ventanas de la zona sin mover el agua hacia otros cuartos. No frote la alfombra ni use productos de limpieza antes de que la cuadrilla la mida.
Frotar la alfombra mete el agua más hacia la base y puede dañar las fibras. Pisarla mucho la empuja hacia abajo. Lo mejor es dejarla como está, cubrir los muebles cercanos con plástico y esperar a la medición.
Si la alfombra tiene una mancha que no es de agua, como un derrame de pintura o de comida, avísele a la cuadrilla. Esa información cambia la forma de limpiarla y debe quedar en el registro.
